Palautukset & Hyvitykset

Palautukset & Hyvitykset

Palautukset & Avaa osto

Tuotteet voidaan vaihtaa tai palauttaa 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, mikäli ne ovat uusia, käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Jos haluat aloittaa palautuksen tai vaihdon, ota yhteyttä tukeen osoitteessa info.easyroller@gmail.com

Palautukset osoitteesta info.easyroller@gmail.com ostetuista tuotteista suoritetaan alkuperäisellä maksutavalla tuotteesta maksetun summan mukaan.

Valtuutetulta EasyRoller™-jälleenmyyjältä ostetut tuotteet tulee palauttaa suoraan liikkeeseen, josta ne ostettiin.

Hyvitykset (jos sovellettavissa) Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ilmoitamme sinulle sähköpostitse, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos se hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti tilillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn päivän kuluessa.

Viivästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa) Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Käsittelyyn kuluu usein jonkin aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos olet tehnyt kaiken tämän, etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info.easyroller@gmail.com .

Vaihto (jos mahdollista) Vaihdamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioituneet. Jos haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info.easyroller@gmail.com .

Lahjat Jos tuote merkittiin lahjaksi ostohetkellä ja lähetettiin suoraan sinulle, saat hyvityksen palautuksesi arvosta. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti. Jos tuotetta ei merkitty lahjaksi ostohetkellä tai lahjan antaja oli lähettänyt tilauksen itselleen antaakseen sen sinulle myöhemmin, lähetämme hyvityksen lahjan antajalle, ja hän selvittää palautuksesi.

Toimitus (palautukset) Olet itse vastuussa tuotteen palautuksesta aiheutuneiden toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.

Vaihdetun tuotteen saapumiseen kuluva aika voi vaihdella asuinpaikastasi riippuen.

Jos lähetät yli 750 SEK:n tavaraa, sinun kannattaa harkita jäljitettävän kuljetuspalvelun käyttöä tai kuljetusvakuutuksen ostamista. Emme takaa, että saamme palautettua tuotetta.

Lunastamattomat paketit

Pidätämme oikeuden veloittaa noutamattomien tai hylättyjen pakettien käsittelykulut (palautuslähetys, käsittelymaksu jne.). Siksi veloitamme 99 kr:n maksun, kun pakettia ei noudeta. Pakettia säilytetään 14 päivää toimituspalvelun kanssa ennen kuin se lähetetään takaisin meille. Huomaathan, että jos haluat peruuttaa ostoksen ja palauttaa tuotteen, sinun on ensin noudettava paketti ja lähetettävä se sitten takaisin. Lunastamattomat paketit eivät ole vapautettuja peruutusoikeudesta.